Τελευταία ενημέρωση: 14/05/2025

---

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

eSmartComp E.E. (esmartcomp.gr)
Email: info@esmartcomp.gr

(GDPR Άρθρ.13 παρ.1α; Ν.4624/2019 αρ.7)

2. Κατηγορίες Δεδομένων που Συλλέγουμε

• Στοιχεία αγοράς: όνομα, επώνυμο, τηλέφωνο (προαιρετικό), email
• Newsletter: email, μόνο εφόσον εγγραφείτε
• Feedback: βαθμολογία εμπειρίας (1–5) χωρίς συσχέτιση με προσωπικά στοιχεία
• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος φυλλομετρητή, cookies (Google Analytics, Search Console) (GDPR Άρθρ.13 παρ.1β; Ν.3471/2006)

3. Σκοποί Επεξεργασίας & Νομική Βάση

Σκοπός	Νομική Βάση
Εκτέλεση σύμβασης: επεξεργασία στοιχείων παραγγελίας & αποστολή token	GDPR Άρθρ.6 παρ.1β
Παροχή υπηρεσίας (οδηγίες χρήσης test)	GDPR Άρθρ.6 παρ.1β
Marketing (newsletter, ενημερώσεις)	GDPR Άρθρ.6 παρ.1α (συγκατάθεση)
Ασφάλεια πλατφόρμας (logs IP/browser)	GDPR Άρθρ.6 παρ.1στ (έννομο συμφέρον)
Ανάλυση επισκεψιμότητας (Google Analytics)*	GDPR Άρθρ.6 παρ.1α (συγκατάθεση)
Βελτίωση UX (feedback rating)	GDPR Άρθρ.6 παρ.1στ (έννομο συμφέρον)

*Τα analytics cookies τοποθετούνται μόνο μετά από ενεργή συγκατάθεση.

4. Διάρκεια Διατήρησης Δεδομένων

• Παραγγελίες & λογιστικά στοιχεία: 5 έτη (Ν. 4174/2013)
• Logs (IP, browser): 1 έτος
• Newsletter: μέχρι ανάκλησης συγκατάθεσης
• Feedback δεδομένα: 1 έτος (GDPR Άρθρ.13 παρ.2; Ν.2251/1994 αρ.3δ)

5. Παραλήπτες Δεδομένων

• Hosting provider: Hostinger
• Analytics & Search Console: Google LLC
• Email service: Gmail (Google)
• Token management: eSmartComp

Google Ireland Ltd. (GA4) – EU SCC 2021/914/EU. Δεν αποστέλλονται δεδομένα εκτός ΕΕ χωρίς ασφαλιστικές δικλείδες Άρθρου 46.Όλοι οι τρίτοι ελέγχονται με Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA). (GDPR Άρθρ.13 παρ.1ε; ePrivacy 2002/58/ΕΚ; Ν.4624/2019)

6. Δικαιώματα Υποκειμένου

Έχετε δικαίωμα:

• Πρόσβασης (GDPR Άρθρ.15)
• Διόρθωσης (GDPR Άρθρ.16)
• Διαγραφής/λήθης (GDPR Άρθρ.17)
• Περιορισμού επεξεργασίας (GDPR Άρθρ.18)
• Εναντίωσης (GDPR Άρθρ.21)
• Φορητότητας (GDPR Άρθρ.20)

7. Ανάκληση Συγκατάθεσης

Μπορείτε να ανακαλέσετε οποιαδήποτε συγκατάθεση (newsletter, analytics) ανά πάσα στιγμή στο info@esmartcomp.gr. (GDPR Άρθρ.7 παρ.3)

8. Υποβολή Καταγγελίας

Σε περίπτωση παράβασης, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην ΑΠΔΠΧ:

• Ιστότοπος: www.dpa.gr
• Ταχυδρομικά: Καραγιώργη Σερβίας 1, 112 57 Αθήνα (GDPR Άρθρ.13 παρ.2δ; Ν.4624/2019 αρ.32)

9. Cookies & Πολιτική Cookies

Για λεπτομέρειες σχετικά με cookies λειτουργικότητας, analytics και διαφημιστικά, δείτε την Πολιτική Cookies.(ePrivacy Directive 2002/58/ΕΚ; Ν.3471/2006)

---

Με τη χρήση του esmartcomp.gr, αποδέχεστε τους όρους της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.